Estos términos regulan las compras realizadas a través del sitio web de Nutrifit Spa & Belleza.
Al realizar una compra, la persona usuaria declara haber leído y aceptado las condiciones detalladas a continuación.
1. Compras y confirmación de pago
Los pedidos realizados en el sitio quedan sujetos a confirmación de pago.
Cuando el pago se realiza por transferencia bancaria, el pedido permanecerá pendiente hasta que Nutrifit confirme la recepción del importe.
Una vez confirmado el pago, la compra será procesada y la persona recibirá la confirmación correspondiente por correo electrónico.
Cuando el pago se realice mediante una plataforma de pago electrónico, la confirmación dependerá de la aprobación de la operación por parte del proveedor correspondiente.
2. Servicios adquiridos
Los servicios comprados a través del sitio web podrán utilizarse en la sucursal seleccionada durante el proceso de compra.
La compra de un servicio no implica una reserva automática de turno.
Una vez confirmada la compra, la persona deberá coordinar su cita con la sucursal correspondiente a través de los canales habilitados por Nutrifit.
3. Gift Cards
Cuando una compra sea realizada como regalo, Nutrifit emitirá una Gift Card digital con los datos ingresados durante el proceso de compra.
La Gift Card incluirá los servicios adquiridos, el nombre de la persona destinataria, el nombre de quien realiza el regalo, el mensaje personalizado y la información correspondiente a la sucursal seleccionada.
La Gift Card será enviada por correo electrónico una vez confirmado el pago.
4. Vigencia de las Gift Cards
Las Gift Cards tienen una vigencia de 2 meses contados desde la fecha de compra.
La fecha de vencimiento será indicada en la Gift Card.
Nutrifit podrá, a su exclusivo criterio, aceptar Gift Cards vencidas en determinados casos. Esto no constituye una obligación ni modifica la vigencia indicada al momento de la compra.
5. Uso y canje de Gift Cards
Las Gift Cards deberán utilizarse en la sucursal indicada en la compra.
El canje se realiza de forma total.
No se generan saldos pendientes ni créditos a favor por servicios utilizados por un valor inferior al de la Gift Card.
La persona beneficiaria podrá optar por otro servicio de igual o mayor valor, sujeto a disponibilidad.
Si el nuevo servicio tiene un valor superior, deberá abonar la diferencia correspondiente.
6. Reservas y disponibilidad
Todos los servicios están sujetos a disponibilidad de agenda, horarios, profesionales y capacidad operativa de cada sucursal.
La compra de un servicio o Gift Card no garantiza disponibilidad inmediata de turnos.
Las reservas deberán realizarse con anticipación a través de los canales correspondientes.
7. Cancelaciones y reprogramaciones
Las condiciones de cancelación, reprogramación o modificación de turnos serán las vigentes en cada sucursal al momento de la reserva.
Si la persona necesita modificar una cita, deberá comunicarse con la sucursal correspondiente.
8. Precios
Los precios publicados en el sitio están expresados en guaraníes paraguayos.
Nutrifit podrá actualizar precios, promociones y condiciones comerciales en cualquier momento.
Las modificaciones no afectarán compras ya confirmadas.
9. Promociones
Las promociones pueden estar sujetas a fechas, disponibilidad, sucursales, servicios y condiciones específicas.
No podrán combinarse con otras promociones, beneficios o descuentos, salvo que se indique expresamente lo contrario.
10. Facturación
La persona podrá solicitar factura con RUC durante el proceso de compra, proporcionando correctamente los datos requeridos.
La emisión de facturas se realizará de acuerdo con el procedimiento administrativo de Nutrifit.
11. Datos ingresados durante la compra
La persona compradora es responsable de verificar que los datos ingresados sean correctos, incluyendo:
- correo electrónico;
- sucursal seleccionada;
- datos de facturación;
- nombre de quien regala;
- nombre de la persona destinataria;
- mensaje de Gift Card.
Nutrifit no será responsable por errores derivados de información ingresada incorrectamente por la persona compradora.
12. Comunicaciones
Las comunicaciones relacionadas con pedidos, confirmaciones de pago y Gift Cards serán enviadas al correo electrónico proporcionado durante la compra.
La persona compradora es responsable de verificar que la dirección ingresada sea correcta y de revisar, en caso necesario, las carpetas de correo no deseado o spam.
13. Fallas técnicas
Nutrifit podrá suspender temporalmente el sitio, el sistema de compras o determinados servicios por tareas de mantenimiento, actualizaciones o inconvenientes técnicos.
Si un error técnico afecta una compra, Nutrifit procurará verificar la operación y ofrecer una solución adecuada.
14. Privacidad
El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad publicada en este sitio.
15. Contacto
Ante consultas relacionadas con compras, Gift Cards, reservas o estos términos y condiciones, la persona podrá comunicarse con Nutrifit Spa & Belleza a través de los canales oficiales de cada sucursal.